Tham khảo

Điều khoản sử dụng jj88m — quy định tài khoản và thanh toán

Chúng tôi viết điều khoản để bạn hiểu cách tài khoản hoạt động, cách nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý và trách nhiệm của hai bên khi bạn dùng sảnh game.

Quy định tài khoản rõ ràngThanh toán qua ví nội địaQuyền truy cập theo khu vựcCasino trực tiếp và slot
jj88m Điều khoản sử dụng jj88m — quy định tài khoản và thanh toán
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch để xử lý nạp rút và xác minh danh tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ bạn chọn.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn dùng dịch vụ và thêm năm năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính.

Yêu cầu xem hoặc xóa

Liên hệ qua email hỗ trợ nếu muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về quy định và tài khoản

Chat trực tuyến Mở chat góc dưới phải khi đăng nhập để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc quy trình rút tiền.
Email chính sách Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu đóng tài khoản hoặc khiếu nại qua email hỗ trợ.
Trang hỏi đáp Duyệt câu hỏi thường gặp về quy định tài khoản, giới hạn nạp rút, xác minh danh tính và quyền của bạn.

Hỏi về điều khoản và quyền của bạn

Không, mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ đóng tất cả và giữ lại số dư theo điều khoản chống gian lận.

Chúng tôi chỉ từ chối hoặc tạm giữ rút tiền khi phát hiện hành vi gian lận, chưa hoàn thành xác minh danh tính hoặc vi phạm điều khoản về lạm dụng khuyến mãi. Bạn sẽ nhận thông báo lý do qua email.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và sẽ đăng phiên bản mới trên trang này kèm ngày hiệu lực. Nếu thay đổi quan trọng, bạn sẽ thấy thông báo khi đăng nhập lần tiếp theo.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm lý do và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc, rút hết số dư còn lại về ví bạn cung cấp rồi đóng tài khoản vĩnh viễn.

Nếu tài khoản bị tạm khóa hoặc giao dịch bị giữ lại, bạn sẽ nhận email thông báo lý do và tài liệu cần bổ sung. Trả lời email đó với giấy tờ yêu cầu để chúng tôi xem xét tiếp.

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản trong bảy ngày làm việc dưới dạng file PDF được mã hóa gửi về email bạn đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.